Chính sách bảo hành
Quý khách có thể mang sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ công ty chúng tôi để được bảo hành và sản phẩm của quý khách phải còn nằm trong thời hạn bảo hành sản phẩm theo chính sách bảo hành của chúng tôi.
- Các thiết bị sẽ được bảo hành trong thời gian 12-36 tháng kể từ ngày bàn giao, tuỳ theo hãng sản xuất. Các thiết bị do hãng sản xuất cấp được bảo hành cho mọi lỗi chế tạo và vật liệu khi sử dụng trong điều kiện bình thường.
- Bên Bán có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế (theo lựa chọn của hãng chế tạo) các sản phẩm đã được gửi lại cho hãng khi được chứng minh thoả đáng có lỗi trong quy trình chế tạo và vật liệu chế tạo thiết bị đó. Bên Mua sẽ chịu chi phí vận chuyển, nhập khẩu các thiết bị này. Bảo hành không áp dụng cho các sản phẩm đã bị thay đổi, sử dụng không đúng quy cách, hỏng do tai nạn, hỏng do vận chuyển. Pin và ắc-quy không được bảo hành. Trong mọi trường hợp, Bên Bán sẽ không trả lại tiền cho Bên Mua đối với các chi phí phát sinh khi di dời hoặc lắp đặt lại thiết bị, Bên Bán không chịu trách nhiệm về thiệt hại do kết quả của các hoạt động đó.
- Hao mòn thông thường của các phụ kiện đi kèm như phích cắm, sạc, giắc kết nối,… không được bảo hành.
Khách hàng có thể mang sản phẩm đến địa chỉ sau để bảo hành:
Tên đơn vị: Công ty cổ phần thiết bị quan trắc Địa kỹ thuật và Môi trường Việt Nam
Địa chỉ trụ sở: Tầng 6 Toà nhà MD Complex (khối văn phòng), 68 Nguyễn Cơ Thạch, phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại: 0903 372 300
Khi tiếp nhận sản phẩm nếu còn nằm trong thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành hoặc tiến hành đổi trả sản phẩm cho quý khách hàng.
